DIPUTADO SABAG PRESENTA PROYECTO QUE OBLIGA A EMPRESAS DE SERVICIOS A TENER NUMERO 800

Como urgente calificó el diputado democratacristiano por el distrito 42, Jorge Sabag Villalobos, la necesidad de que las empresas que prestan servicios sanitarios, eléctricos y autopistas concesionadas tengan un numero de atención gratuita para servicio al cliente.

Lo anterior debido a que en cada emergencia se hace difícil la comunicación con muchas de estas empresas, las que no cuentan con un número de teléfono directo y gratuito entre el cliente y las unidades de emergencia, principalmente por cortes de agua y electricidad. "Esto pudimos vivirlo este fin de semana. Muchas comunas del distrito 42, a causa del temporal que afectó la zona, no tuvieron por mucho tiempo suministro eléctrico ni de agua potable", explicó el diputado

"Muchas personas de escasos recursos, especialmente en sectores rurales, no cuentan con saldo suficiente en sus celulares o teléfonos fijos, y en situaciones de emergencia, o simplemente en el día a día, estas empresas someten a sus propios clientes a un paseo virtual entre operadores y líneas de cobro que terminan sin el requerimiento completo ni solucionado o al cliente sin saldo en su teléfono", continuó el representante.

De acuerdo a lo expresado por el diputado Sabag, existen muchas empresas que si cuentan con números 800, pero lamentablemente son las menos, y la idea de este proyecto de ley, "que ya es apoyado por otros parlamentarios de la región y del país", es exigirle a todas esas empresas que prestan servicios y por los cuales cobran, que habiliten un numero 800, gratuito para atender los requerimientos de emergencia de sus clientes.